Foire aux questions

Vous trouverez sur cette page les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos colliers porte-bague : leur fonctionnement, leur fabrication et leur entretien. Avec Epidaure, vos bagues restent en sécurité.

À propos de nos colliers

Peut-on mettre plusieurs bagues sur le bijou ?

Oui, le système Epidaure peut accueillir jusqu'à trois bagues en même temps, par exemple une alliance, une bague de fiançailles et une bague du quotidien. Les bagues s'enfilent l'une après l'autre sur la petite chaînette du pendentif, puis la plaque vient se loger dans la fente du médaillon et le fermoir à ressort verrouille le tout. Une fois le système fermé, la chaînette se place au centre du pendentif et la boule s'y bloque : vos bagues restent regroupées sous le médaillon, séparées de la chaîne du collier. Elles ne peuvent donc ni glisser le long de la chaîne ni s'y emmêler. Avec des bagues serties ou très fines, vérifiez qu'elles se mettent bien en place côte à côte sur la chaînette. Sans bague, le collier se porte aussi seul, comme un bijou à part entière.

Mon bijou est-il hypoallergénique ?

Collier en argent massif

Nos colliers en argent sont réalisés uniquement en argent massif 925 millièmes, un métal précieux réputé anallergénique, c’est-à-dire qu’il provoque très rarement des réactions de la peau. C’est une vraie différence avec beaucoup de bijoux fantaisie, qui contiennent souvent du nickel, le métal le plus souvent en cause dans les allergies aux bijoux. Concrètement, la grande majorité des peaux sensibles supportent l’argent 925 sans difficulté, même porté toute la journée. Chaque peau reste toutefois unique, et nous ne pouvons pas garantir l’absence totale de réaction pour tout le monde. Si vous avez une allergie connue à un métal précis, écrivez-nous avant de commander : nous vous indiquerons la composition exacte du modèle qui vous intéresse.

Collier plaqué or

Nos colliers plaqués or sont réalisés en laiton recouvert d’une couche d’or 18 carats de 3 microns. L’or 18 carats est un métal précieux réputé anallergénique, mais c’est le laiton, situé sous la couche d’or, qui constitue la base du bijou. Le laiton est un alliage de cuivre et de zinc : il ne contient pas de nickel, le métal le plus souvent en cause dans les allergies aux bijoux, mais il peut occasionnellement provoquer une réaction chez les personnes sensibles au cuivre. Tant que la couche d’or est intacte, elle forme une barrière entre la peau et le laiton, et la grande majorité des peaux sensibles supportent ces bijoux sans difficulté. Avec le temps et l’usure (frottements, contact avec l’eau, les parfums ou la transpiration), la couche d’or peut toutefois s’amincir et laisser le laiton entrer en contact avec la peau. Toutefois, à la différence des bijoux dorés à l’or fin, le plaquage de 3 microns des colliers Epidaure constitue une meilleure résistance à l’usure. Chaque peau reste unique, et nous ne pouvons pas garantir l’absence totale de réaction pour tout le monde. Si vous avez une allergie connue à un métal précis, notamment au cuivre, écrivez-nous avant de commander : nous vous indiquerons la composition exacte du modèle qui vous intéresse.

Qu'est-ce que le plaqué or ?

Le plaqué or consiste à déposer une couche d'or véritable sur un métal de base. En France, l'appellation « plaqué or » est encadrée par la loi : elle n'est autorisée que si cette couche atteint au moins 3 microns. En dessous de 3 microns, on parle seulement de bijou « doré », dont l'éclat s'estompe beaucoup plus vite.

Nos colliers Epidaure en plaqué or sont recouverts d'une couche de 3 microns d'or 18 carats, c'est-à-dire un or composé à 75 % d'or pur, l'alliage de référence en joaillerie. Vous profitez ainsi de la couleur chaude et lumineuse de l'or, avec une excellente tenue dans le temps, à un prix plus accessible que l'or massif.

Le collier Aphrodite est pensé pour accompagner votre quotidien et accueillir vos bagues lorsque vous devez les retirer. Pour préserver son éclat le plus longtemps possible, nous vous conseillons de le tenir éloigné des parfums, crèmes, gels hydroalcooliques et produits ménagers, et de le ranger dans sa pochette lorsque vous ne le portez pas.

Vous préférez une pièce d'exception ? Le collier Aphrodite peut aussi être réalisé en or massif sur demande.

Ma bague est-elle vraiment en sécurité ?

Oui. Le système Epidaure repose sur deux éléments. D'abord le collier, une longue chaîne sans fermoir que l'on passe simplement par la tête. Ensuite le pendentif, qui retient vos bagues grâce à une petite chaînette munie d'une plaque et d'une boule. Pour placer une bague, inutile d'enlever le collier : glissez la bague sur la chaînette, ouvrez le fermoir à ressort du pendentif, puis faites passer la plaque dans la fente du médaillon. La chaînette se positionne alors au centre du pendentif et la boule vient s'y bloquer. Votre bague bénéficie ainsi d'une double sécurité : la fente ne laisse passer que l'épaisseur de la plaque, et le fermoir verrouille le système. Pour la récupérer, ouvrez le fermoir, tirez sur la boule pour placer la plaque face à la fente, faites-la ressortir et libérez votre bague.

Où sont fabriqués les bijoux ?

Les bijoux Epidaure sont conçus en France, fabriqués en Thaïlande et plaqués en Europe. Le dessin du pendentif et le système qui retient les bagues ont été imaginés en France par deux des trois fondatrices d'Epidaure, une mère et sa fille, chirurgiennes, qui devaient elles-mêmes retirer leurs bagues chaque jour avant d'opérer. La fabrication des colliers est confiée à un atelier en Thaïlande, puis le plaquage or 18 carats des modèles dorés est réalisé en Europe. Nos colliers en argent portent les poinçons d'État et de fabricant. Les pochettes en tissu qui accompagnent chaque bijou sont fabriquées dans un atelier français, et les enveloppes en laine recyclée en Estonie. Nous ne gardons pas de stock démesuré : il est renouvelé au fil des commandes, ce qui peut parfois ajouter quelques jours de délai.

Dans quel emballage reçoit-on sa commande ?

Votre collier Epidaure arrive dans une jolie pochette en tissu réutilisable, fabriquée dans un atelier français, que vous pourrez garder pour ranger ou transporter votre bijou. Cette pochette est glissée dans une enveloppe de protection en laine recyclée, douce et résistante aux chocs. L'envoi a été pensé sans plastique et sans emballage inutile : l'enveloppe peut être conservée ou recyclée à son tour. En France métropolitaine, votre commande part en Colissimo, dans une enveloppe au format A4 qui se glisse dans la boîte aux lettres. Vous n'avez donc pas besoin d'être présente au moment de la livraison, et chaque colis est assuré selon sa valeur.

Entretien de nos colliers

Comment entretenir mon bijou ?

Pour garder longtemps l'éclat de votre collier, le plus important est de le protéger de l'humidité et des produits chimiques. L'argent 925 millièmes se ternit naturellement au contact de l'air salé, du chlore, de la transpiration, des cosmétiques et des produits ménagers ou désinfectants. Le plaqué or 18 carats, lui, s'use plus vite s'il est souvent frotté ou exposé à ces mêmes produits. Quelques gestes simples suffisent : mettez votre collier après votre crème, votre parfum ou votre laque, jamais avant. Retirez-le pour la douche, le bain, la piscine, le sport ou les activités salissantes. Évitez qu'il soit au contact du gel hydroalcoolique ou des produits de désinfection. Quand vous ne le portez pas, rangez-le au sec dans sa pochette en tissu, à l'abri de l'air et séparé de vos autres bijoux pour éviter les rayures.

Comment nettoyer mon bijou ?

Un nettoyage doux suffit dans la grande majorité des cas.

  1. Au quotidien, essuyez votre collier avec un chiffon doux de type chamoisine, ou avec un coton, pour retirer les traces de doigts, de crème ou de transpiration.
  2. Pour un nettoyage plus complet, faites-le tremper quelques minutes dans de l'eau chaude additionnée d'un peu de savon doux.
  3. Passez délicatement la chaîne et le pendentif entre vos doigts pour décoller les dépôts.
  4. Rincez à l'eau claire.
  5. Séchez soigneusement avec un chiffon doux, puis laissez sécher à l'air libre avant de ranger le collier dans sa pochette.

Évitez les produits abrasifs, le dentifrice, le bicarbonate et les produits pour métaux. Sur les modèles plaqués or, n'utilisez pas de chiffon imprégné pour l'argent : il peut retirer la fine couche d'or.

Puis-je me baigner avec mon bijou ?

Non, nous vous conseillons de retirer votre collier avant de vous baigner, quel que soit l'endroit. Dans la mer, le sel accélère le ternissement de l'argent et peut abîmer le plaqué or. Dans une piscine ou un spa, le chlore fait partie des produits les plus agressifs pour les métaux précieux : il ternit l'argent et use le plaquage. Sous la douche aussi, mieux vaut l'enlever : le savon, le shampoing et le calcaire laissent à la longue un film qui ternit le bijou. Une éclaboussure ponctuelle n'est pas grave pour autant : essuyez simplement le collier avec un chiffon doux et laissez-le sécher avant de le ranger. Pendant la baignade, gardez votre collier, et vos bagues avec lui, dans un endroit sûr et sec, par exemple dans sa pochette en tissu, au fond d'un sac fermé.